14 желтоқсанда «Ak Bulak» биік таулы курорттық қонақ үйінде «ҚР Ұлттық стандарттарына сәйкес орналастыру орындарымен қызметтерді ұйымдастыру»қорытынды тренингі өтті. Ол Алматы облысы, Талғар ауданының туристерін қабылдау және орналастыру қызметтерін көрсететін кәсіпкерлер үшін ұйымдастырылды.
Қатысушыларға Қазақстан Республикасының корпоративтік және ұлттық стандарттарын қалай жұмыс істеу керектігі, орналастыру орындарында сервистің қандай реперлік нүктелеріне назар аудару керектігі айтылды.
Қатысушылармен практикалық сабақтарда оларды толғандыратын сұрақтар талданды:
1. Қызметкерлерді іздеу процесі.
2. Қонақ үй бөлімдері арасындағы байланыс.
Тренинг «Ak Bulak» биік таулы курортының қонақ үйі бойынша инфотурмен, сондай-ақ сертификаттар берумен аяқталды.
Аталған тренингті «Алматы облысының туризм басқармасы» ММ тапсырысы бойынша ҚҚжМҚ ұйымдастырды.
ҚҚжМҚ КТА мен бірге – SUSTOUKA жобасының негізін қалаушылар.
SUSTOUKA жобасы Еуропалық Одақ SWITCH-Asia бағдарламасы шеңберінде қаржыландырады және туризм секторының тұрақтылығы мен бәсекеге қабілеттілігін арттыру арқылы Қазақстанның инклюзивті жасыл экономикаға көшуін жеделдетуге ұмтылады.
SUSTOUKA жобасы жүзеге асырылуда:
- EKOTEK (www.ekotek.es): jagascon@ekotek.es
- ECEAT (www.travelife.eceat.org): n.kusters@eceat-projects.org
- KAГиР (www.kagir.kz): info@kagir.kz
- KTA (www.kaztour-association.com): kta@kaztour-association.com
*ЕО-ның Қазақстандағы өкілдігі: delegation-kazakhstan-pic@eeas.europa.eu
