Іс-шара «Алматы облысының туризм басқармасы» ММ тапсырысы бойынша «Саты»қонақ үйінде өтті.
Қатысушылар: туристерді орналастыру объектілерінің қызметкерлері (әкімшілер, қонақ үйлердің, қонақ үйлердің, демалыс үйлерінің менеджерлері және т. б.)
🎯 Мақсаты: ҚР Ұлттық стандарттарына сәйкес Алматы облысының аумағында туристердің жайлы болуы үшін орналастыру объектілерінде көрсетілетін қызметтердің сапасын жақсарту, кәсіпкерлерді көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыруға ынталандыру.
Семинар барысында қатысушылар рәсімдер бойынша жұмыстың маңыздылығын түсінді, өз стандарттарын әзірледі, қонақ үйлерге арналған қолданыстағы ұлттық стандарттармен, сервис қадамдарымен танысты. Практикалық сабақтар барысында қонақтарды қарсы алу және шығарып салу форматы, қонақ нөмірін тазалау стандарттары әзірленді.
Алған білімдерін игеру үшін «Саты» қонақ үйінің технологиялық процесін көрсету мақсатында инфотур өткізілді.
Қатысу қорытындысы бойынша тыңдаушыларға сертификаттар табысталды.
ҚҚжМҚ КТА мен бірге – SUSTOUKA жобасының негізін қалаушылар.
SUSTOUKA жобасы Еуропалық Одақ SWITCH-Asia бағдарламасы шеңберінде қаржыландырады және туризм секторының тұрақтылығы мен бәсекеге қабілеттілігін арттыру арқылы Қазақстанның инклюзивті жасыл экономикаға көшуін жеделдетуге ұмтылады.